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Gruppenleiter/in Vertrieb und Kundenbetreuung (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung 

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team im Vertrieb und Kundenbetreuung mit drei MitarbeiterInnen und arbeiten dabei aktiv im Team mit. Ihre täglichen Aufgaben umfassen den Produktverkauf, die Neukundenakquise sowie die Betreuung bestehender Kundenbeziehungen. Sie entwickeln innovative Vertriebsstrategien, bauen unser internes CRM weiter aus, beteiligen sich an der Erstellung neuer Angebote und identifizieren potenzielle Zielgruppen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Veröffentlichung und Aktualisierung unserer Verlagsinhalte. Sie koordinieren alle Projektaktivitäten und sind für die Qualitätskontrolle zuständig. Falls Sie eine Leidenschaft für den Vertrieb und die Pflege von Kundenbeziehungen haben und auch Freude am Lektorieren von Inhalten, sind Sie bei uns genau richtig! 

Ihr Aufgabengebiet 

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams 
• Entwicklung und Steuerung der Vermarktungsstrategie in Zusammenarbeit mit Marketing und der Akademieleitung 
• Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie und Identifikation neuer Zielgruppen
• Ausbau des internen CRMs 
• Allgemeine administrative Vertriebstätigkeiten und Unterstützung bei der Kampagnenplanung und -durchführung 
• Vertrieb der Schulungs- und Verlagsprodukte und -dienstleistungen 
• Akquisition von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden 
• Steuerung der Vorgehensweisen zur Angebotserstellung und Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen 
• Weiterentwicklung der Verlagsprodukte und -dienstleistungen inkl. Steuerung der Dienstleiter, z.B. Druckereien 
• Vertretung des Unternehmens bei Kunden und auf Veranstaltungen 
• Vertriebs-Controlling über regelmäßige Performance-Analyse und Reporting relevanter KPIs 
• Entwicklung und Steuerung von Vertriebsstrukturen wie z.B. Key-Account- Management

Anforderungsprofil 

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Verlagswesen 
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertrieb und Kundenbetreuung sowie idealerweise im Verlagswesen 
• Erste Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von MitarbeiterInnen wünschenswert 
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick 
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrungen in der Projektsteuerung 
• Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit, Baustellensicherung sowie Straßen- und Tiefbau wären wünschenswert 
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Bewerbungen per E-Mail an jobkontakte@moravia-akademie.de (Frau Inken Hallberg) Wie wir im Falle einer Bewerbung Ihre Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Vertriebsmitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung 

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie erstellen individuelle Angebote, pflegen den Kontakt zu unseren Bestandskunden und akquirieren neue Kundengruppen. Sie analysieren den Bildungsbedarf unserer Kunden und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. In enger Abstimmung mit unseren KollegInnen aus dem Produktmanagement und der Auftragsabwicklung stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen optimal umgesetzt werden. Für den Verlag verantworten Sie die Veröffentlichungen und Aktualisierungen unserer Inhalte. Dafür laufen die Fäden im Projekt und der Qualitätskontrolle bei Ihnen zusammen. Wenn Ihr Herz für den Vertrieb schlägt und Sie Freude daran haben, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, dabei auch noch das Lektorieren von Inhalten mögen, dann sind Sie bei uns genau richtig! 

Ihr Aufgabengebiet 

•  Vertrieb der Schulungs- und Verlagsprodukte
• Akquisition von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Nachfassen der Angebote
• Weiterentwicklung der Verlagsprodukte und -dienstleistungen inkl. Lektorat und Steuerung der Dienstleiter, z.B. Druckereien 
• Vertretung des Unternehmens bei Kunden und auf Veranstaltungen 
• Key-Account-Management 
• Unterstützung des Vertriebs in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung

Ihr Profil 

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Vertrieb, Ingenieurwesen, Verlagswesen und/oder Betriebswirtschaft oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertrieb sowie in der Kundenbetreuung
• Erfahrung in der fachlichen Führung von MitarbeiterInnen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrungen in der Projektsteuerung
• Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit, Baustellensicherung sowie Straßen- und Tiefbau wären wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Bewerbungen per E-Mail an jobkontakte@moravia-akademie.de (Frau Inken Hallberg) Wie wir im Falle einer Bewerbung Ihre Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Referent (m/w/d)

Wir möchten unseren Referentenstamm erweitern und suchen aktuell Dozenten zu folgenden Themen:

• Grundlagen der Straßenbautechnik 
• Herstellen von Baugruben und Gräben 
• Wiederherstellung von Verkehrsflächen nach Aufgrabungen 
• Kreislaufwirtschaft im Straßenbau / Baustoffverordnung 
• Herstellen von Pflasterbelägen im Straßenbau 
• Fachgerechter Einbau von Asphalt 
• Erhaltung von Verkehrsflächen 
• Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen 
• Einrichtung mobiler Lichtzeichenanlagen 
• Temporäre Fahrbahnmarkierungen 
• Arbeitsschutz im Straßen- und Tiefbau 
• Sicherer Umgang mit Gefahrstoffen
• Der Bauleiter im Straßen- und Tiefbau
• Brückenkontrolle, Bauwerksüberwachung
• Baumpflege im Sinne der Versicherungspflicht

Moderator (m/w/d) für Online-Schulungen

Ihre Aufgaben:

Sie moderieren während der gesamten Schulung (halb- oder ganztags), die mit Microsoft Teams durchgeführt wird. Dazu benötigen Sie keinerlei Fachwissen. Es geht um die Organisation, mit der Sie den Referenten unterstützen. Sie stellen fest, ob alle Teilnehmer während des Tages anwesend sind und stehen als Ansprechpartner/in für techn. Probleme zur Verfügung. Oft sind die Teilnehmer in dieser Schulungsform noch nicht geübt und brauchen Unterstützung. Besonders zu Beginn und am Ende des Seminars werden Sie aktiv. Nach Ihrer Einarbeitung können Sie zwischendurch auch andere administrative Arbeiten erledigen.

Ihr Profil:

• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten – dafür sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich – und scheuen sich nicht, vor einem Publikum zu sprechen.
• Sie arbeiten gerne im Team.
• Sie arbeiten sich schnell in neue Aufgabenbereiche ein.
• Zu Ihren Stärken gehören Organisationstalent und Kreativität.
• Sie sind geübt im Umgang mit Microsoft Office-Programmen.

Wir bieten:

• Interessante Projekte und Aufgabenstellungen bei einem etablierten Schulungsanbieter
• Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Flache Kommunikationswege und ein Team, das Spaß hat, gemeinsam am Erfolg zu arbeiten

Einsatz pro Woche: 1-2 Tage

Beginn: gerne ab sofort

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Bewerbungen per E-Mail an jobkontakte@moravia-akademie.de (Frau Inken Hallberg)

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